закрыть

А

Б

В

Д

Е

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Я

Функциональные сервисы

Печать

Работа Центра технической поддержки ПАО «МТС» направлена на тесное взаимодействие с клиентом в целях глубокого понимания его задач, а также обеспечения наилучших условий для их выполнения. Клиент ожидает высококачественного обслуживания и гарантированной отдачи от средств, вложенных в сетевую инфраструктуру и технологии связи.

Поддержка офисной техники

Поддержка работоспособности копировально-множительной техники в соответствии с установленным SLA. Мониторинг технического состояния оборудования и учет интенсивности его использования (контроль количества выполненных печатных копий). Рациональное распределение копировально-множительной техники клиента с учетом ее оптимального использования и равномерной загрузки.

Поддержка инфраструктуры рабочих мест

Поддержка работоспособности автоматизированных рабочих мест пользователей (АРМ), включая аппаратное и программное обеспечение (базовое и специализированное). Выполнение работ по установке, перемещению, добавлению и изменению конфигураций АРM, обслуживанию и ремонту персональных компьютеров, периферийной и офисной техники. Консультирование пользователей по вопросам работы с аппаратным, базовым и специализированным программным обеспечением. Запуск рабочих мест на базе оборудования ПАО «МТС».

Вопросы и предложения:
8 800 250 0990
 
Личный кабинет

Виртуальный менеджер